Abidjan : le premier CX Meet-up de la société "Le Client et Moi" tient toutes ses promesses

Publié par Hermann Adepo sur 13 Avril 2025, 09:35am

L’expérience client était au cœur des échanges ce samedi à Abidjan, lors de la toute première édition du CX Meet-up organisé par la société ivoirienne "Le Client et Moi", spécialisée dans le conseil en amélioration des services digitaux. La rencontre, qui s’est tenue ce samedi 12 avril 2025 dans un espace hôtelier de la commune de Cocody, a réuni des experts de haut rang et des figures emblématiques du secteur technologique en Côte d’Ivoire.

Placé sous le thème « L’écosystème technologique de la Côte d’Ivoire et son impact sur l’amélioration de l’expérience client », cet événement a permis de mettre en lumière l’importance croissante de la technologie dans la gestion de la relation client. Véritable plateforme d’échange, le CX Meet-up a permis de partager des idées innovantes et des retours d’expériences sur l’optimisation des services à l’ère du digital.

Parmi les invités de marque, M. Coulibaly Stéphane, Directeur Général de l’Innovation des startups du secteur privé au sein du ministère de la Transition numérique et de la Digitalisation, a salué l’initiative :

« L’initiative entreprise par la société Le Client et Moi est à saluer, car elle permet d’améliorer la gestion des clients en utilisant des technologies nouvelles. »

Quant à Richard Kouadio, fondateur et Directeur Général de la société Le Client et Moi, il a précisé les ambitions de l’entreprise :

« La cible est l’ensemble des entreprises, des administrations privées et publiques, les ONG et autres particuliers. »

Avec une forte affluence et des échanges enrichissants, cette première édition du CX Meet-up s’annonce comme le début d’une série de rencontres vouées à renforcer l’expérience client à travers des solutions digitales adaptées aux réalités ivoiriennes.

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